FAQ

K - Mikä on paras tapa ottaa sinuun yhteyttä?

V - Teemme parhaamme vastataksemme kysymyksiin mahdollisimman nopeasti. Paras tapa ottaa yhteyttä on sähköpostillamme: support@coolpho.com.

 

K - Milloin tilaukseni lähetetään?

A – Tilauksesi lähetetään 1-3 arkipäivän kuluessa.

 

K - Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?

A – Ilmaisen vakiotoimituksen yhteydessä pakettisi pitäisi perillä 6 ja 20 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että emme voi hallita odottamattomia viivästyksiä maasi tullissa tai postissa.

 

K- On kulunut yli 20 päivää, enkä ole vieläkään saanut tilaustani, missä on pakettini?

V- Jos tilauksesi ei ollut ennakkotilaus, on mahdollista, että pakettisi viivästyy maasi tullin tai paikallisen postitoimiston vuoksi. Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä, jotta voimme löytää ratkaisun.