CC

C - Cad é an bealach is fearr chun teagmháil a dhéanamh leat?

A - Déanaimid ár ndícheall aon cheist a fhreagairt chomh tapa agus is féidir. Is é an bealach is fearr chun teagmháil a dhéanamh ná trí  ár ríomhphost: support@coolpho.com.

 

C - Cathain a sheolfar m'ordú?

A - Seolfar d'ordú laistigh de 1 go 3 lá gnó.

 

C - Cé chomh fada a thógfaidh sé chun m'ordú a bhaint amach?

A - Maidir le gnáthsheoladh saor in aisce, ba cheart go sroichfidh do phacáiste laistigh de  6 agus 20 lá gnó. Tabhair faoi deara le do thoil nach bhfuil aon smacht againn ar mhoilleanna gan choinne ag oifig chustaim nó phoist do thíre.

 

Q- Tá sé thar 20 lá agus níl m'ordú faighte agam fós, cá bhfuil mo phacáiste?

A- Mura réamhordú a bhí i d’ordú, tá seans ann go gcuirfidh oifig custaim áitiúil nó oifig an phoist áitiúil moill ar do phacáiste. Sa chás seo déan teagmháil linn le do thoil ionas gur féidir linn teacht ar réiteach.