よくある質問
Q - 一番良い連絡方法は何ですか?
A - ご質問にはできるだけ早くお答えできるよう最善を尽くします。最も良い連絡方法は、メール support@coolpho.com です。
Q - 注文はいつ発送されますか?
A - ご注文は1〜3営業日以内に発送されます。
Q - 注文した商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
A - 無料の標準配送の場合、荷物は 6 ～ 20 営業日以内に到着します。お客様の国の税関や郵便局では予期せぬ遅延が発生した場合、当社では対応できないことにご注意ください。
Q- 20 日以上経ちますが、まだ注文を受け取っていません。荷物はどこにありますか?
A- ご注文が事前注文ではない場合、お住まいの国の税関または地元の郵便局により荷物が遅れる可能性があります。この場合は、解決策を見つけることができるようご連絡ください。