FAQ

F - Vilket är det bästa sättet att kontakta dig?

A - Vi gör vårt bästa för att svara på alla frågor så snabbt som möjligt. Det bästa sättet att kontakta är via vår e-post: support@coolpho.com.

 

F - När kommer min beställning att skickas?

A - Din beställning kommer att skickas inom 1 till 3 arbetsdagar.

 

F - Hur lång tid tar det innan min beställning kommer fram?

S - För gratis standardfrakt bör ditt paket anlända inom 6 och 20 arbetsdagar. Observera att vi inte har någon kontroll över oväntade förseningar vid ditt lands tull- eller postkontor.

 

F- Det har gått över 20 dagar och jag har fortfarande inte fått min beställning, var är mitt paket?

A- Om din beställning inte var en förbeställning, finns det en chans att ditt paket är försenat av ditt lands tull eller lokala postkontor. Kontakta oss i så fall så kan vi hitta en lösning.